DARMOWA DOSTAWA · PROJEKTOWANE I PRODUKOWANE W POLSCE · 14 DNI NA ZWROT

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1 Definicje

  1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  2. Konsument – osoba będąca konsumentem w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny.
  3. Konto użytkownika – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa) pozwalająca Kupującemu na założenie indywidualnego konta użytkownika w Sklepie, uregulowana odrębnym, dostępnym w Sklepie regulaminem.
  4. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
  5. Przedsiębiorca – podmiot niebędący Konsumentem, w tym osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
  7. Regulamin – niniejszy regulamin.
  8. Sklep – sklep internetowy DEEPCITY prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.deepcity.pl.
  9. Sprzedawca – Konrad Kajdas, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, zamieszkały w Polsce, adres e-mail: kontakt@deepcity.pl.
  10. Towar – rzecz ruchoma oraz treści cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu 
  11. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Dane kontaktowe

  1. Adres: Nowowiejska 78, 32-545 Psary
  2. Adres e-mail: kontakt@deepcity.pl
  3. Telefon: +48 452 146 605
  4. Sprzedawca informuje, że w przypadku połączeń telefonicznych zastosowanie ma taryfa podstawowa operatora telekomunikacyjnego, z którego korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączeń innych niż krajowe może być wyższy od połączeń krajowych – w zależności od taryfy operatora Kupującego.

§ 3 Złożenie zamówienia

  1. W celu zawarcia poprzez Sklep umowy sprzedaży ze Sprzedawcą w pierwszym etapie należy dodać towar do koszyka, a także, jeśli ma to zastosowanie, określić jego parametry.
  2. Następnie Kupujący podaje swoje dane (w tym adres do wysyłki zamówienia), wybiera metodę dostarczenia zamówienia oraz sposób płatności.
  3. W momencie potwierdzenia przez Kupującego zamówienia (kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoznacznego) i zaakceptowania Regulaminu następuje zawarcie umowy sprzedaży.
  4. Kupujący może założyć w Sklepie Konto użytkownika, ale nie jest to konieczne do złożenia zamówienia.

§ 4 Koszt zamówienia

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
  2. Na całkowitą cenę zamówienia składa się cena brutto za towar oraz koszt dostawy towaru widoczne w Sklepie podczas składania zamówienia.
  3. W przypadku, gdy zamówienie może się wiązać z dodatkowymi, innymi niż wskazane w ust. 1 oraz 2, opłatami po stronie Kupującego spoza Polski, informacja o tym pojawi się podczas składania zamówienia w Sklepie, przed zawarciem umowy sprzedaży.
  4. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru, Sprzedawca obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia również informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 5 Płatności

  1. Za zakupione w Sklepie towary Kupujący może zapłacić wyłącznie za pośrednictwem internetowej platformy płatniczej HotPay (w tym z wykorzystaniem systemu BLIK).
  2. Szczegółowe informacje dotyczące obsługi płatności dostępne są w Sklepie i zostaną przekazane Kupującemu podczas składania zamówienia, przed zawarciem umowy sprzedaży.
  3. Kupujący jest zobowiązany do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak autoryzacji płatności w systemie HotPay może skutkować anulowaniem zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 6 Realizacja zamówienia

  1. Zakupione w Sklepie Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz Poczty Polskiej w zależności od wybranego kraju dostarczenia towaru. Szczegóły w zakresie dostępnych dla danego kraju możliwych sposobach dostarczenia towaru znajdują się w Sklepie. W przypadku treści cyfrowych dostarczenie następuje przez udostępnienie linku do pobrania pliku.
  2. Koszty dostawy towaru będą widoczne podczas składania zamówienia.
  3. Wszelkie dokumenty związane z transakcją przesyłane będą na adres e-mail podany przez Kupującego w trakcie składania zamówienia, na co Kupujący wyraża zgodę.
  4. Na czas realizacji zamówienia, który liczony jest od momentu zawarcia umowy sprzedaży, składa się czas potrzebny na przygotowanie i wysłanie towaru oraz czas potrzebny na jego dostarczenie.
  5. Termin wysyłki Towaru wynosi do 14 dni roboczych, chyba że w opisie konkretnego produktu wyraźnie zaznaczono krótszy czas realizacji. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane możliwie jak najszybciej.
  6. W przypadku, gdy na zamówienie składa się kilka produktów – termin realizacji całego zamówienia odpowiada terminowi realizacji dla produktu o najdłuższym czasie realizacji.
  7. Rozpoczęcie realizacji zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu przez Sprzedawcę płatności za zakupiony towar.
  8. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową.
  9. Formę dokumentu sprzedażowego, Kupujący wybrać może na etapie składania zamówienia, zaznaczając odpowiednią rubrykę w koszyku, o ile Sprzedawca przewiduje taką możliwość.
  10. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

§ 7 Sprzedaż na zamówienie

  1. Sprzedawca umożliwia zakup Towarów, które nie znajdują się w stałym magazynie, lecz są produkowane lub sprowadzane na indywidualne zamówienie Kupującego (Sprzedaż na zamówienie).
  2. Informacja o tym, że dany Towar oferowany jest w ramach sprzedaży na zamówienie, każdorazowo znajduje się w opisie produktu w Sklepie.
  3. Termin realizacji zamówień wynosi do 14 dni roboczych i liczony jest od momentu zaksięgowania płatności, o ile w opisie Towaru nie wskazano inaczej.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną.

§ 8 Odstąpienie od umowy

  1. Kupujący będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu Towaru, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
    • dla umowy, w której wykonaniu Sprzedawca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
      • obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
      • polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
    • dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi (ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy to w szczególności Towarów zindywidualizowanych, takich jak personalizowane oświetlenie LED czy dedykowane modele architektoniczne i dekory ścienne).
  4. Kupujący może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do regulaminu. 
  5. Zwrot dokonanych płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  6. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

§ 9 Reklamacje

  1. W stosunku do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta. Przepisy o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej (Kodeks cywilny) nie mają zastosowania do tych podmiotów.
  2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (w przypadku, gdy brak zgodności ma charakter istotny).
  3. W stosunku do Kupujących będących Przedsiębiorcami (nieposiadających praw konsumenta), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne uregulowana w Kodeksie cywilnym zostaje całkowicie wyłączona.
  4. Reklamacje powinny być składane drogą elektroniczną na adres kontakt@deepcity.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie opisu wady, daty jej stwierdzenia oraz żądania.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak ustosunkowania się w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
  6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy zgłaszać drogą elektroniczną.
  7. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z:
    • bezpłatnej mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej;
    • stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy WIIH;
    • platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego przekazanych Sprzedawcy podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są głównie w celu realizacji umowy sprzedaży lub podjęcia działań na żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w celu realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, w tym praw przysługujących Kupującemu oraz wykorzystywania plików Cookies, zawiera odrębna Polityka Prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 11 Wymogi techniczne

Dla korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie wyposażone w przeglądarkę internetową z dostępem do sieci Internet, a dla dokonywania zakupów także aktywne konto e-mail.

§ 12 Postanowienia końcowe

  1. Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego i jednorazowego zamówienia – jest zawierana w celu i na czas jego realizacji. Każde zamówienie wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
  2. Umowa zawierana w oparciu o Regulamin podlega prawu polskiemu pod warunkiem, że wybór ten nie prowadzi do pozbawienia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie, gdyby nie dokonano wyboru prawa.
  3. W przypadku ewentualnego sporu Sprzedawcy z Kupującym niebędącym Konsumentem oraz niebędącym Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby (miejsca zamieszkania) Sprzedawcy.
  4. Umowy zawierane w związku ze Sklepem zawierane są w języku polskim.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

…………(dane Sprzedawcy)

– Oświadczam, że odstępuje od umowy sprzedaży ………………

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko Kupującego

– Adres Kupującego

– Podpis Kupującego

– Data