DOSTAWA I ZWROTY

Dostawa

Metody dostawy

• InPost Kurier
• InPost Paczkomaty

Koszt dostawy

Darmowa dostawa na terenie Polski

Czas realizacji (Sprzedaż na zamówienie)

Produkty DEEPCITY nie leżą w magazynie – wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta. Termin wysyłki wynosi do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie konkretnego produktu zaznaczono inaczej.

Obszar dostawy

Wysyłka realizowana wyłącznie na terenie Polski.

Zwroty

Masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem poniższego wyjątku.

UWAGA: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy to m.in. personalizowanych projektów na wymiar).

Warunki zwrotu (dla produktów podlegających zwrotowi)

Zwracany produkt:

• nie może nosić śladów użytkowania,
• musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu,
• nie może być uszkodzony z winy Klienta.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

Forma zwrotu środków

Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy składaniu zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę.

Czas zwrotu pieniędzy

Zwrot środków realizowany jest do 14 dni od momentu:

• otrzymania zwracanego produktu lub
• dostarczenia potwierdzenia jego odesłania
  (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).

Zgłoszenie zwrotu

Zwrot należy zgłosić mailowo na adres:

kontakt@deepcity.pl

Tytuł wiadomości: Zwrot

Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową (Reklamacje)

W przypadku stwierdzenia wady produktu lub uszkodzenia przesyłki:

• Zgłoś problem niezwłocznie po odbiorze przesyłki.
• Zgłoszenie reklamacyjne należy wysłać na adres: kontakt@deepcity.pl
• Tytuł wiadomości: Reklamacja
• Do zgłoszenia dołącz:
  • zdjęcia uszkodzonego produktu,
  • zdjęcia opakowania zewnętrznego (w przypadku uszkodzeń transportowych).

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.

Informacje dodatkowe

Sklep skierowany jest głównie do Konsumentów, jednak dopuszcza również sprzedaż dla Przedsiębiorców (szczegóły w Regulaminie).

Wysyłka realizowana jest z terenu Polski.

Niniejsza strona ma charakter informacyjny i stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Konrad Kajdas, Nowowiejska 78, 32-545 Psary, kontakt@deepcity.pl

– Oświadczam, że odstępuje od umowy sprzedaży ………………

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko Kupującego

– Adres Kupującego

– Podpis Kupującego

– Data